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　　疑难问题

　　Q:我还在掌中宝的账户隐私保护及账户里的资产是受维护的吗?

　　A:账户登陆和买卖阶段选用了自主研发领跑的安全性和加密算法，根据人物角色的最严苛内部控制系统软件，严苛避免外界网络攻击对用户隐私保护信息内容的获得，为用户买卖服务保障。掌中宝账户资产由金融机构专款专用存款账户代管，全部资金明细均有第三方企业纪录。用户资金安全由技术专业车险公司保险投保，安全性有确保。

　　Q:密码忘了该怎么办?

　　A：掌中宝为申请注册用户出示找回密码作用，您只必须在登陆页面点一下右边的“密码忘了”，依据提醒请输入申请注册时出示的手机号，就可以再次设定用户名和密码。请您留意维护好私人信息和账户安全性，切忌向别人泄漏。

　　Q：实名验证能够改动吗?

　　A：实名验证事关账户资金安全，一旦关联，顾客没法自主改动，且实名验证必须与银行卡绑定房主一致。如遇独特难题，请联络网上客服解决。

　　Q:入金有最少的额度吗?我需要入金是多少才能够刚开始买卖?

　　A：最少入金额度为一百元，中国一部分产品100元就可以买卖。

　　Q：在线充值和提现多长时间能到账?

　　A：在线充值全是即时到账，假如无法立即到账，请尽早联络在线客服处理;提现時间为工作中日9：00——23：00，一切正常到账時间为1小时内，非工作中日的提现延期至下一个工作中日解决。

　　Q：在线充值和提现必须服务费吗?

　　A：入金不扣除服务费，提现无服务费。为了更好地预防资产风险性，未开展买卖的用户提现会扣除提现额度2%(最少5元/每单)的金融机构转账手续费。。

　　更新日志

　　1.优化解决了一些已知问题。