　　奇见科技通过物联网与智能化技术实现的SKYLOT停车智能硬件让大数据后台对停车资源的掌握从“停车场”提升到“车位”级别，这让奇见车位线上移动用户端程序得以实现为用户提供可靠的停车预判依据：有没有车位、车位在哪里，以及提前预约车位、远程取车的功能实现，颠覆停车难的全新停车体验已到来：“每一个奇见车位，都是你的专属车位。”

平台介绍

　　奇见科技，致力于解决“停车难”问题。

　　总部位于深圳市南山区科技园的奇见科技，是一支由高级人才组成的国际化工作团队。

　　以解决停车难问题为目标，奇见科技创业团队基于国际化的经验，利用移动互联网、大数据技术和物联网、智能化停车硬件技术，开发了“奇见车位”这一颠覆性解决方案：通过部署更聪明和安全的小型化单元式智能停车硬件SKYLOT，来提升车位数量、提高管理效率;

　　通过使用线上移动用户端程序的寻找车位、预约存取、在线支付和管理等功能实现“停车不再难”的全新体验。

　　奇见车位拥有完全的自主知识产权，已申请各项专利及计算机软件著作权68项。依靠奇见科技丰富的互联网产品运营和智能停车硬件产品的研发与维护经验，奇见车位已经开始产业化发展：硬件产品已经投产并开始广泛部署和使用;线上用户端程序已完成测试并上线使用;在七省15个城市设立了办事处。

常见问题

　　如何购买月租车位

　　购买车位

　　适用场景: 用户初次购买月租车位

　　1. 搜索“skylot”微信公众号并关注进入微信公众号，点击“购买车位”按钮

　　2. 选择物业项目

　　3. 选择购“买”车位图标

　　4. 选择购买时长：一个月，点击“绑定车牌号”

　　5.绑定车牌号：点击“+添加车牌号码”并绑定车牌

　　6. 选择“我已阅读并同意遵守《关于SKYLOT 停车条款》”，点击“确认支付”

　　7. 界面跳转至微信页面，推送消息“支付成功通知”。进入“我的停车”界面，查看用户对应已购车位，用户购买车位完成

　　同一个车位，希望该车位停入多个车辆，该如何操作

　　变更车位车牌

　　适用场景: 用户购买一个车位，希望该车位停入多个车辆(不同时间)

　　1. 进入微信公众号，点击“我的停车”按钮

　　2. 点击“变更车牌”按钮，确认变更原车牌号

　　3. 点击“+添加车牌号码”按钮，输入需要绑定的车牌号

　　4. 输入车牌号，当前绑定车牌会变成新增的车牌号

　　5. 若用户绑定已有车牌，直接点击车牌右侧 “绑定”按钮即可

　　需注意：

　　1.车位停车状态需为“未停车”，才可变更车牌号

　　2. 解绑车牌后，原车牌进入停车出入口后会变更为临停车辆，不能以月租形式进入停车场

　　3.同一物业项目内，不可多个车位绑定同一个车牌

　　若已绑车牌号需要被其他用户绑定，该如何操作

　　解绑车牌

　　适用场景:用户添加车牌填写错误，已绑车牌号被其他用户绑定

　　1. 进入微信公众号，点击“我的停车”按钮

　　2. 点击“变更车牌”按钮，确认变更原车牌号

　　3. 查看到当前绑定的车牌，点击“取消绑定” 按钮，确认取消绑定(当前绑定车牌为当前车位绑定的车牌，若当前车位未绑定车牌，该车牌状态由“当前绑定”变成“绑定”，当前车位已成功解绑该车牌返回微信公众号页面，点击“用户中心”里 “我的账号”

　　4. 进入“车牌管理”

　　5. 点击需要解绑车牌的“绑定”按钮

　　6. 当前车牌会变成红色“解绑”，点击“解绑” 按钮，确认解绑该车牌号

　　7. 绑定车牌页面不再显示解绑车牌号，用户成功解绑车牌

　　需注意：

　　1.车位停车状态需为“未停车”，才可变更车牌号

　　2. 解绑车位原绑定车牌后，原车牌对应物业停车场出入口的车牌号

　　如何续费月租车位

　　续费车位

　　适用场景：用户续费月租车位

　　1. 进入微信公众号，点击“我的停车”按钮

　　2. 点击“月租续费”按钮

　　3. 选择购买时长1个月

　　4. 点击“我已阅读并同意遵守《关于skylot停车条款》”，并点击“确认支付”

　　如何停车(月租)

　　停车

　　适用场景：用户停车

　　1. 开车，等待车辆车牌被扫描识别(可多次移动车辆以识别车牌)

　　2. 等待设备车台运转完成后打开车库门，将车辆成功驶入(p.s. 车台设备转动过程车库门是关闭的，车台转动完成后车库门打开

　　3. 车辆成功驶入后停车到位灯由绿灯闪烁变为绿灯常亮

　　4. 用户从人行门出来(需按门锁按钮)，回到电柜屏幕前，按照界面提示操作

　　5. 若从人行门出来屏幕未显示“完成停车”按钮，请按界面提示内容操作，操作完成后确认停车(如：车台上没有车，则确认车台上的车是否有停到位;人行门未关闭，则去重新开关一次人行门;停车区域或行人通道有异物，则清理停车区域或行人通道的异物;人行门未关闭，则将人行门关闭)

　　如何取车

　　取车

　　适用场景：用户取车(取车二维码/密码取车)

　　1. 进入微信公众号，点击“我的停车”按钮

　　2. 点击“一键取车”按钮

　　3. 查询手机取车二维码/密码

　　4. 在电柜屏幕对应位置，扫描取车二维码/输入取车密码

　　5. 用户在对应位置上扫描取车二维码

　　6. 等待车台转动到位并打开车库门(车台转动过程中，人行门不可打开，不可强行进入车库内部)

　　7. 车台转动到位后用户从人行门进入并将车辆驶出，车库门自动关闭

　　8. 用户将车辆驶出

　　9. 车库门关闭，取车操作完成

　　如果工控机界面显示设备故障，该怎么办

　　联系

　　适用场景：用户在使用过程中，出现“设备故障”界面

　　联系工作人员：4000759568

　　停车后发现没有拿手机，该怎么办

　　无手机取车

　　适用场景：用户完成停车后忘拿手机

　　1. 点击电柜屏幕上的“无手机取车”

　　2. 在屏幕对应位置上输入手机号码和查询密码

　　3. 等待车台转动到位并打开车库门(车台转动过程中，人行门不可打开，不可强行进入车库内部)

　　4. 车台转动到位后人行门及车库门打开，用户推开人行门进入车库内

　　5. 用户将车辆驶出

　　6. 停车操作已完成，等待车库门关闭

　　停车后需要取车内物品，该怎么办

　　取消取车

　　适用场景：完成停车后需取车内物品

　　1. 在电柜屏幕上，扫描取车二维码/输入取车密码

　　2. 用户在对应位置上扫描取车二维码

　　3. 等待车台转动到位并打开车库门(车台转动过程中，人行门不可打开，不可强行进入车库内部)

　　4. 车台转动到位后人行门及车库门打开，用户推开人行门进入车库内

　　5. 用户将车内物品取出

　　6. 用户从人行门走出，关闭人行门，点击电柜屏幕上的“取消取车”按钮

　　7. 点击“取消取车”

　　8. 扫描取车二维码

　　9. 停车操作已完成，等待车库门关闭

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