操作系统：win7 64位旗舰版

1、首先按开机键打开电脑，黑屏状态一直按F8，打开安全模式选择界面。

2、然后选择一个安全模式进入，选择没有网络的安全模式。

3、接着加载到系统，按Win+R按键，打开运行窗口。

4、在运行窗口中输入CMD，点击确定按钮。

5、之后打开命令提示符窗口，输入netsh winsock  reset catalog命令，点击回车按键。

6、最后成功重置windows目录后，重启一下电脑即可。