1、单击“开始”。

2、选择“运行”。

3、在运行框里输入“CMD”后单击“确定”。

4、在命令行模式输入命令 netsh int ip reset C:resetlog.txt  (其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指定，这里指定了Resetlog.txt 日志文件及完整路径。)

5、运行结果可以查看C:resetlog.txt(咨询中可根据用户实际操作情况提供)运行此命令的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。