1、右键左下角开始，选择设备管理器;

2、设备管理器中选中异常的媒体设备，点击更新驱动程序;

3、选择浏览计算机以查找驱动程序;

4、选择最下方的“从计算机的设备驱动列表中选取”;

5、选择显示所有设备;

6、选择MTP-USB设备，点击下一步;

7、经过安装后，提示成功，在电脑中已经可以看到设备。