首先要确认电脑能不能使用无线鼠标，如果也不能则证明是电脑的问题，先把电脑能使用鼠标的问题解决就行了。

如果可以使用，则先检查无线鼠标底部的开关是否打开。

蓝牙鼠标的下方同样也有开关。

同时记得更换电池，看看是不是电池没电了或者发生了漏电。

也可在电脑上右击“我的电脑”并点击进入“属性”。

点击“设备管理器”。

查找电脑里是否有蓝牙驱动。

也可安装驱动软件来检测安装相关的驱动。