客服精灵是一款适用于各种电商的客服人员,可以解决在日常工作中需要解答的大量重复问题。利用客服精灵可以自动的吸附在各种客服聊天软件上,一键发送消息,提高工作效率。如何使用客服精灵?
1、打开客服精灵软件,提示登录界面,输入你的账号就可以登录。
2、显示软件的注册界面,在这里输入手机号以及密码就可以立即登录。
3、显示统计内容,展示最近最新的数据统计信息;子账户数量2,公共话术数量6。
4、软件会在电脑托盘显示,点击图标就可以进入设置界面。
5、可以在这里勾选需要使用的聊天软件,建议全部选择。
6、可以设置发送文字的方式,这里默认enter发送,建议您选择ctri+enter模式发送。
7、客服精灵在您的电脑桌面显示图标,双击就可以进入话术设置界面。
8、这里是软件提供的话术,您可以修改这里的内容,可以点击右上角的新建功能添加内容。
9、提示编辑界面,输入你需要恢复的内容,可以在下方添加图片,从而完成话术设置。
10、打开钉钉聊天界面,双击客服精灵的文字内容就可以发送。
11、可以看到客服精灵界面的文字已经自动发送给您的朋友。
12、如果你需要将文字显示在对话框的编辑界面就在设置界面选择“ctri+enter”。
13、双击文字就会在编辑界面显示,从而让用可以修改文字内容,然后点击发送。
14、客服精灵使用还是非常简单的,在软件添加需要发送的文字内容,以后聊天的时候就双击发送。